תנאי רכישת כרטיסים באתרי מנהרות הכותל

תנאים והנחיות – סיורי יחידים | אתרי התיירות בכותל המערבי

להלן מידע חשוב אודות הביקור באתרי התיירות בכותל המערבי, אנא קרא/י אותו בעיון בטרם תבצע/י הזמנה:

מידע כללי:

• הביקור באתרים מותאם לכל ימות השנה ולכל מזג אוויר. מזג אוויר אינו מהווה עילה לביטול הסיור
• ילדים עד גיל 5 (לא כולל) אינם מחויבים בתשלום באתרים הבאים: מנהרות הכותל, מרכז שרשרת הדורות. יש להזמין עבורם כרטיסים ללא עלות באתר ולהציג תעודת זהות בכניסה לאתר.
• באתרים: מבט אל העבר והמסע לירושלים – חיוב מגיל 3 (חשוב!!! אתרים אלו אינם מומלצים לילדים קטנים בשל מורכבות הטכנולוגיה והתכנים. הורים הבוחרים להיכנס עם ילדיהם – מומלץ לבדוק התאמה לילדיכם הקטנים)
• לא יינתן החזר / פיצוי בגין אי הגעה / איחור לסיורים *מכל סיבה שהיא*. הקדימו להגיע בהתאם לעומסי התנועה ולאירועים השונים המתקיימים בעיר. מאחרים לא יורשו להיכנס לאתרים בכדי לא לפגוע בחוויית הסיורים המתקיימים באתר.
• מומלץ להגיע לכניסה לאתר / לרחבת הכותל כחצי שעה לפני מועד הסיור.

ביטול סיור באתרים – יחידים  (ניתן לבצע ביטול בטלפון בלבד!):

• ביטול / שינויים עד 48 שעות לפני מועד הסיור (ימי עסקים א-ה בין 08:30-17:00) – ללא חיוב.
• ביטול בתוך 48 שעות / אי הופעה לסיור / איחור למועד הסיור – יחויב בעלות מלאה! לצערנו, לא ניתן לדחות סיור שהוזמן.

לדרכי הגעה לחץ כאן 

להצהרת נגישות חצו כאן