Condiciones e instrucciones – Tours individuales | Sitios turísticos del Muro Occidental
A continuación, encontrará información importante sobre la visita a los sitios turísticos del Muro Occidental. Por favor, léala detenidamente antes de realizar su reserva:
Información general:
- La visita a los sitios está adaptada para todo el año y para cualquier condición climática. El clima no será motivo de cancelación del tour.
- Niños menores de 5 años (no incluidos) no están obligados a pagar en los siguientes sitios: Túneles del Muro, Centro de la Cadena de las Generaciones. Es necesario reservar entradas gratuitas para ellos en el sitio web y presentar una tarjeta de identificación en la entrada del sitio.
- En los sitios “Una vista al pasado” y “El viaje a Jerusalén” – se cobra desde los 3 años. (¡Importante! Estos sitios no son recomendados para niños pequeños debido a la complejidad de la tecnología y los contenidos. Los padres que elijan ingresar con sus hijos deben verificar si es adecuado para ellos).
- No se otorgarán reembolsos o compensaciones por inasistencia o tardanza en los tours *por cualquier motivo*. Llegue con anticipación considerando el tráfico y los eventos en la ciudad. Los tardíos no podrán ingresar para no afectar la experiencia de los demás participantes del tour.
- Se recomienda llegar a la entrada del sitio / a la Plaza del Muro aproximadamente media hora antes del inicio del tour.
Cancelación de tours en los sitios – Individuales (La cancelación solo se puede realizar por teléfono):
- Cancelaciones o cambios hasta 48 horas antes del tour (días hábiles de domingo a jueves entre las 08:30 y las 17:00) – sin cargo.
- Cancelaciones dentro de las 48 horas previas, inasistencia al tour o tardanza – se cobrará el costo total. Lamentablemente, no es posible posponer un tour reservado.
