תנאים והנחיות – סיורי יחידים | אתרי התיירות בכותל המערבי
להלן מידע חשוב אודות הביקור באתרי התיירות בכותל המערבי, אנא קרא/י אותו בעיון בטרם תבצע/י הזמנה:
עדכוני קורונה:
- דינם של אתרי התיירות בכותל המערבי כמוזיאון וחלים עליהם כללי משרד הבריאות (כגון: הצגת תו ירוק לכלל המשתתפים וכד’). אנא התעדכנו בנהלי משרד הבריאות בהתאם למועד הזמנת הסיור. הגעה ללא התו הירוק / הנדרש על פי נהלי משרד הבריאות לא תתאפשר ולא יינתן החזר כספי בגין אי עמידה בנהלי הבריאות הרשמיים.
מידע כללי:
- הביקור באתרים מותאם לכל ימות השנה ולכל מזג אוויר. מזג אוויר אינו מהווה עילה לביטול הסיור
- ילדים עד גיל 5 (לא כולל) אינם מחויבים בתשלום באתרים הבאים: מנהרות הכותל, מרכז שרשרת הדורות, סיור מאחורי הקלעים. יש להזמין עבורם כרטיסים ללא עלות באתר ולהציג תעודת זהות בכניסה לאתר.
- באתרים: מבט אל העבר והמסע לירושלים – חיוב מגיל 3 (חשוב!!! אתרים אלו אינם מומלצים לילדים קטנים בשל מורכבות הטכנולוגיה והתכנים. הורים הבוחרים להיכנס עם ילדיהם – מומלץ לבדוק התאמה לילדיכם הקטנים)
- לא יינתן החזר / פיצוי בגין אי הגעה / איחור לסיורים *מכל סיבה שהיא*. הקדימו להגיע בהתאם לעומסי התנועה ולאירועים השונים המתקיימים בעיר. מאחרים לא יורשו להיכנס לאתרים בכדי לא לפגוע בחוויית הסיורים המתקיימים באתר.
- מומלץ להגיע לכניסה לאתר / לרחבת הכותל כחצי שעה לפני מועד הסיור.
ביטול סיור באתרים – יחידים (ניתן לבצע ביטול בטלפון בלבד!):
- ביטול / שינויים עד 48 שעות לפני מועד הסיור (ימי עסקים א-ה בין 08:30-17:00) – ללא חיוב.
- ביטול בתוך 48 שעות / אי הופעה לסיור / איחור למועד הסיור – יחויב בעלות מלאה! לצערנו, לא ניתן לדחות סיור שהוזמן.
נגישות
- יש לתאם מראש בעת ביצוע ההזמנה .
- בשל עבודות פיתוח נרחבות האתרים הבאים אינם מונגשים: מנהרות הכותל, המסע לירושלים, סיור מאחורי הקלעים.
