Conditions et directives – Visites individuelles | Sites touristiques du Mur Occidental
Voici des informations importantes concernant la visite des sites touristiques du Mur Occidental. Veuillez les lire attentivement avant de faire une réservation :
Informations générales :
- Les visites sont adaptées à toutes les périodes de l’année et à toutes les conditions météorologiques. Les conditions météorologiques ne constituent pas un motif d’annulation de la visite.
- Les enfants de moins de 5 ans (non inclus) ne sont pas tenus de payer pour les sites suivants : les Tunnels du Mur Occidental, le Centre Chaîne des générations. Des billets gratuits doivent être réservés pour eux sur le site et une carte d’identité doit être présentée à l’entrée.
- Dans les sites “Regard vers le passé” et “Voyage à Jérusalem” – paiement à partir de 3 ans (Important !!! Ces sites ne sont pas recommandés pour les jeunes enfants en raison de la complexité de la technologie et des contenus. Parents souhaitant y accéder avec leurs enfants – il est conseillé de vérifier si cela convient à vos jeunes enfants).
- Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé pour une absence ou un retard *quelle qu’en soit la raison*. Il est conseillé d’arriver en avance en tenant compte de la circulation et des événements organisés dans la ville. Les retardataires ne seront pas admis afin de ne pas perturber l’expérience des autres visiteurs.
- Il est recommandé d’arriver à l’entrée du site ou à l’esplanade du Mur environ une demi-heure avant l’heure de la visite.
Annulation de visite – Individuels (annulation possible uniquement par téléphone !) :
- Annulation ou modifications jusqu’à 48 heures avant la visite (jours ouvrables : du dimanche au jeudi, entre 08h30 et 17h00) – sans frais.
- Annulation dans les 48 heures précédant la visite / absence à la visite / retard – sera facturé au tarif plein ! Malheureusement, il n’est pas possible de reporter une visite réservée.
